Las siguientes líneas responden a las preguntas de las agendas N°6 y 7. Además de una síntesis, se presenta en ellas un intento por articular varios conceptos propuestos por Etienne Wenger en su texto “Cultivating Communities of Practice” capítulos del 3 al 7. Las preguntas son:
· ¿Qué aspectos considerar en la creación de CdPyA?
· ¿Cómo gestionar CdPyA?
· ¿Por qué fases puede pasar una CdPyA?
· ¿Qué papel juegan el coordinador y los miembros en estas fases?
· ¿Qué ocurre con el dominio, la comunidad y la práctica?
Una CdPyA se basa en la interacción de sus participantes, quienes se unen gracias a un interés común. En este caso particular, uno de los aspectos a considerar en la creación de la comunidad, es el dominio mencionado por Wenger, pues es éste el que propone el conocimiento o área de interés que motiva al individuo a participar de una CdPyA; es este conocimiento compartido que lo hace sentir parte de la comunidad. Unido a ello, está el concepto de comunidad que es la disciplina social del conocimiento, la cual se cimenta en el respeto y la confianza. Así como la práctica, que es el conjunto de ideas, herramientas y documentos que soportan el aprendizaje. Frente a ello, es importante garantizar una buena interacción de los participantes con grupos de discusión (pragmáticas o sociales), que permitan evidenciar el rol que desempeña cada uno dentro de Comunidad y que permita fortalecer las relaciones entre participantes.
Junto con los conceptos anteriormente mencionados y con miras a gestionar una CdPyA, se debe tener en cuenta que la comunidad es un ente vivo, es voluntaria y orgánica. Lo que se evidencia en los siete principios que propone Wenger. Estos plantean que la comunidad debe evolucionar; esta evolución depende en gran medida de los niveles de participación de sus integrantes, clasificada en cuatro niveles a saber: grupo central o núcleo, grupo activo, perisférico y el que se encuetra observando a la comunidad desde afuera. El tercer principio se refiere a los diálogos internos y externos de la comunidad dados en espacios públicos y privados (cuarto principio). Así, se pretende reconocer el valor, la importancia o sentido que cobra la comunidad (quinto), lo que genera relaciones de familiaridad y entusiasmo (sexto). Por último, se crean al interior de la CdP hábitos de participación que marcan su ritmo.
También es necesario tener en cuenta el ciclo de vida de una CdPyA, en su inicio, la comunidad presenta cinco etapas. La primera se refiere a la etapa potencial, la cual pretende encontrar temas comunes para generar familiaridad entre los participantes. Para ello, se realizan algunas actividades para definir el dominio, un caso de acción, creación de un diseño preliminar e identificar los líderes y/o coordinadores. La segunda, la etapa de coalescencia, en la cual ya se articula lo existente con las metas que se quieren alcanzar. Se pretende en esta etapa lograr conexión entre los participantes, se habla aquí de una alimentación de la comunidad, lo cual aporta valor a la misma. La tercera, la madurez en la que hay estabilidad que va cambiando de acuerdo a las actividades que se realicen, en ésta, hay muchos niveles de cohesión y de participación. Se quiere aquí enfocar el dominio establecido relacionándolo con otros dominios. Esto permite tener claridad sobre el rol y los límites de la comunidad. Se generan agendas de aprendizaje, pues lo que se quiere es expandir y generar nuevo conocimiento entorno al dominio específico sin perder el enfoque dado al dominio. El coordinador mantiene conectados a los miembros del grupo nuclear para garantizar que las necesidades siguen siendo trabajadas. Cobra relevancia el concepto de identidad. La gestión es la cuarta etapa, la cual mantiene el esplendor de la comunidad, se quiere aquí mantener el interés por el dominio a través de sus miembros, la tecnología y las relaciones de organización. Por último, la comunidad se transforma, esto quiere decir que mueren, se expanden, se dividen, se fusionan o transforman o redireccionan su dominio con miras de perdurar temporal y espacialmente. Se busca redefinir el dominio en cuanto a nuevos intereses.
A medida de que la comunidad va evolucionando el dominio se va convirtiendo cada vez más en el núcleo de las actividades que allí se realizan. El impacto de una CdPyA depende en gran medida de la habilidad de mantener el dominio claro y no desviarse por muchos centros de interés, de lo contrario esa comunidad tiende a desaparecer. Ahora bien, debido a la expansión que tenga la comunidad, los intereses son múltiples, lo que hace que sea más difícil mantener enfoque en el dominio. Frente a la comunidad y práctica es claro que se determinan por el grado de confianza que se establece en su interior, sin embargo, el generarla depende de los diálogos internos de la comunidad en pequeños grupos o espacios privados que consoliden un grupo núcleo que sostenga a la comunidad. La práctica debe estar encaminada hacia la construcción de estrategias que permitan construir conexiones fuertes entre los participantes.
En el ciclo de vida de una comunidad, es fundamental la figura del coordinador, quien organiza la comunidad. Éste genera actividades, gestiona eventos, genera discusiones, interacciones, normas o reglas, en fin es quien encamina a la comunidad.
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